Sunday, November 11, 2007

HSBC...kerjaanku......Cobaan Datang Lagi

Hidup ini memang akan terasa berwarna dengan adanya cobaan dan godaan, begitu juga yang terjadi pada kehidupanku,khususnya yang akan ku ceritakan adalah dikehidupan kerjaku yang baru ini(telePORTFOLIO HSBC),belum genap tiga bulan aku dihadapkan cobaan baru.
Ini terjadi bukan hanya untuk diriku tapi bagi teamku, beberapa hari yang lalu di isi dengan berita baik dan berita buruk, nah sekarang telah terjadi berita buruk untuk kami satu team.
Menurut berita dari teman kami yang bisa dipercaya bahwa satu team kami akan di beri SP1 karena katanya mistselling, memang kami akui kami menjual beda dari script yang sudah ditentukan dari perusahaan,yaitu yang ada di komputer, tapi kami membuat improvisasi tidak jauh dari script ketentuan yang ada di komputer,dan yang ada di komputer itu ada yang di tulis atau wajib dibacakan, tetap kami bacakan.
Nah alasan kami selama ini kami dari SPV ataupun perusahaan tidak mendapat training khsusus mengenai cara menjual atau menyampaikan yang ada kami hanya disuruh tandem atau kata lain belajar dari anak senior, nah yang jadi masalah senior juga dulu belajarnya seperti itu, dan kami mendengarkan senior itu tidak selamanya mengikuti script.
dan sebenarnya akar dari permasalahan nya adalah ada dari teman kami yan froud atau telah mengaktifkan nasabah yang tidak merasa mau, dan itu nasabah mau komplain.
nah sebenarnya akar masalah dari itu.
Dan katanya keputusannya hari senin kami akan dipanggil semua,dan katanya gaji akan ditahan tiga bulan...nah itu dia yang membuat kita agak sedikit shock....
usaha kami yang memang belajar otodidak akan disalahkan karena telah salah, dan konsekwensinya kami akan diSP1 dan gaji ditahan tiga bulan,
ADILKAH ITUUUUU.....YA TUHAN YA ALLAH ampuni kami
kalau kami terlalu terlena dengan kegembiraan selama ini, dan apakah ini akibat dari kami telah melantarkan SPV kami yang bisa jadi kita melupakan jasa dia walaupun dia banyak salahnya...
Ya Allah ampuni lah kami...
Lunakkanlah hati SM kami(bpk agung, Ibu diah) kami yakin ini hanya sebagai cobaan dan kalau ini sebagai azab ampuni lah kami, khususnya aku...
tapi memang hari besok harus siap aku hadapi apapun yang akan terjadi, kalau kita bisa mengambil hikmah dari apa yang terjadi, insyAllah mungkin gw bisa ikhlas menerimanya, dan gw harus yakin Tuhan lah yang rencanakan semuanya, dan bagaiman kita bisa menyikapi dengan sikap terbaik kita.
semoga banyak yang di petik dari kejadian ini....., dan tetap akan aku jalani dan hadapi....dengan mengingatmu Ya ALLAH....

No comments: